Drukowanie nie rozpoczyna się

Kwestia 1 Upewnij się, że kabel zasilania został prawidłowo podłączony, a następnie naciśnij przycisk WŁ. (ON), aby włączyć drukarkę.

Jeśli kontrolka ZASILANIE (POWER) miga, drukarka przeprowadza inicjalizację. Poczekaj, aż kontrolka ZASILANIE (POWER) przestanie migać i zacznie świecić ciągłym światłem.

Uwaga
- W przypadku drukowania dużej ilości danych (np. fotografii lub grafiki) przygotowanie do rozpoczęcia drukowania może trwać dłużej. Gdy kontrolka ZASILANIE (POWER) miga, komputer przetwarza dane i przesyła je do drukarki. Poczekaj do rozpoczęcia drukowania.
Kwestia 2 Upewnij się, że drukarka została prawidłowo podłączona do komputera.

W przypadku podłączenia drukarki do komputera przy użyciu kabla USB upewnij się, że kabel USB został prawidłowo podłączony do komputera i drukarki, a następnie sprawdź następujące elementy:
- Jeśli używasz urządzenia pośredniego, np. koncentratora USB, odłącz je, podłącz drukarkę bezpośrednio do komputera i ponownie spróbuj przeprowadzić drukowanie. Jeśli drukowanie rozpocznie się prawidłowo, oznacza to problem z urządzeniem pośrednim. Aby uzyskać dalsze informacje, skontaktuj się ze sprzedawcą urządzenia pośredniego.
- Problemem może być również kabel USB. Wymień kabel USB i ponów próbę drukowania.
Podczas korzystania z drukarki za pośrednictwem sieci LAN upewnij się, że drukarka jest podłączona do sieci za pomocą kabla LAN i prawidłowo skonfigurowana.
Kwestia 3 Usuń zbędne zadania drukowania.

Usuwanie niepotrzebnego zadania drukowania
Kwestia 4 Czy wybrane ustawienie rozmiaru strony odpowiada rozmiarowi papieru załadowanego do drukarki?

Wprowadź w sterowniku drukarki ustawienie eliminujące wykrywanie szerokości papieru.

Aby wprowadzić w drukarce ustawienie eliminujące wykrywanie szerokości papieru, otwórz okno ustawień sterownika drukarki i w obszarze Ustawienia niestandardowe (Custom Settings) na karcie Obsługa (Maintenance) usuń zaznaczenie pola wyboru Wykryj szerokość papieru podczas drukowania z komputera (Detect the paper width when printing from computer), a następnie kliknij przycisk OK.

Informacje na temat otwierania okna ustawień sterownika drukarki można znaleźć w części Jak otworzyć okno ustawień sterownika drukarki.

* Po zakończeniu drukowania ponownie zaznacz pole wyboru Wykryj szerokość papieru podczas drukowania z komputera (Detect the paper width when printing from computer), a następnie kliknij przycisk OK.
Kwestia 5 Upewnij się, że w oknie dialogowym Drukowanie jest ustawiona nazwa użytkowanej drukarki.

Drukarka nie będzie drukować prawidłowo, jeśli używasz sterownika przeznaczonego dla innej drukarki.

Upewnij się, że w oknie dialogowym Drukowanie jest ustawiona nazwa użytkowanej drukarki.

Uwaga
- Aby skonfigurować drukarkę jako domyślną, wybierz polecenie Ustaw jako drukarkę domyślną (Set as Default Printer).
Kwestia 6 Skonfiguruj prawidłowo port drukarki.

Upewnij się, że port drukarki został prawidłowo skonfigurowany.
1. Zaloguj się jako użytkownik z uprawnieniami administratora.
2. Wybierz elementy w sposób przedstawiony poniżej.
  - W systemie Windows 8 wybierz Panel sterowania (Control Panel) z wysuwanego panelu Ustawienia (Settings) — Pulpit (Desktop) > Sprzęt i dźwięk (Hardware and Sound) > Urządzenia i drukarki (Devices and Printers).
  - W systemie Windows 7 wybierz w menu Start pozycję Urządzenia i drukarki (Devices and Printers).
  - W systemie Windows Vista w menu Start wybierz kolejno pozycje: Panel sterowania (Control Panel) > Sprzęt i dźwięk (Hardware and Sound) > Drukarki (Printers).
  - W systemie Windows XP w menu Start wybierz kolejno pozycje: Panel sterowania (Control Panel) > Drukarki i inny sprzęt (Printers and Other Hardware) > Drukarki i faksy (Printers and Faxes).
3. Otwórz właściwości sterownika drukarki dla tej drukarki.
  - W systemie Windows 8 lub Windows 7 kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę „Canon XXX” (gdzie „XXX” to nazwa używanej drukarki), a następnie wybierz polecenie Właściwości drukarki (Printer properties).
  - W systemie Windows Vista lub Windows XP kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę „Canon XXX” (gdzie „XXX” to nazwa używanej drukarki), a następnie wybierz polecenie Właściwości (Properties).
4. Kliknij kartę Porty (Ports) i sprawdź ustawienia portu.
  
  Upewnij się, że w polu Drukuj do następujących portów (Print to the following port(s)) został wybrany port o nazwie „USBnnn” (gdzie „nnn” oznacza liczbę), dla którego w kolumnie Drukarka (Printer) znajduje się nazwa „Canon XXX”.
  
  Uwaga
  - Przy korzystaniu z drukarki za pośrednictwem sieci LAN nazwa portu drukarki jest wyświetlana jako „CNBJNP_xxxxxxxxxx”. * „xxxxxxxxx” to ciąg znaków wygenerowany na podstawie adresu MAC lub określony przez użytkownika podczas konfiguracji drukarki.
  - Jeśli ustawienie jest nieprawidłowe:
    
    Ponownie zainstaluj sterownik drukarki z Instalacyjnego dysku CD-ROM lub z naszej witryny w sieci Web.
  - Drukarka jest podłączona do komputera za pomocą kabla USB i wybrany jest port o nazwie „USBnnn”, jednak drukowanie się nie rozpoczyna:
    
    W przypadku systemu Windows 8 wybierz na ekranie Start opcję My Printer, aby uruchomić program My Printer. Jeśli opcja My Printer nie jest wyświetlana na ekranie Start, wybierz panel Wyszukaj (Search), a następnie wyszukaj „My Printer”.
    
    Ustaw odpowiedni port drukarki za pomocą opcji Diagnozuj i napraw drukarkę (Diagnose and Repair Printer). Ustaw prawidłowy port drukarki, wykonując instrukcje wyświetlane na ekranie, a następnie wybierz nazwę drukarki.
    
    W systemie Windows 7, Windows Vista lub Windows XP kliknij Start i wybierz polecenie Wszystkie programy (All programs), Canon Utilities, Canon My Printer, Canon My Printer, a następnie wybierz Diagnozuj i napraw drukarkę (Diagnose and Repair Printer). Ustaw prawidłowy port drukarki, wykonując instrukcje wyświetlane na ekranie, a następnie wybierz nazwę drukarki.
    
    Jeśli problem nadal nie zostanie rozwiązany, zainstaluj ponownie sterownik drukarki z Instalacyjnego dysku CD-ROM lub z naszej witryny w sieci Web.
  - Gdy drukarka jest użytkowana za pośrednictwem sieci LAN, drukowanie nie rozpoczyna się nawet po wybraniu portu „CNBJNP_xxxxxxxxxx”.
    
    Uruchom program IJ Network Tool i wybierz pozycję „CNBJNP_xxxxxxxxxx” zgodnie z krokiem 4, a następnie skojarz ten port z drukarką, korzystając z opcji Kojarzenie portu (Associate Port) w menu Ustawienia (Settings).
    
    Jeśli problem nadal nie zostanie rozwiązany, zainstaluj ponownie sterownik drukarki z Instalacyjnego dysku CD-ROM lub z naszej witryny w sieci Web.
Kwestia 7 Czy zamierzasz wydrukować bardzo dużo danych?

Na karcie Ustawienia strony (Page Setup) sterownika drukarki kliknij pozycję Opcje wydruku (Print Options). Następnie w wyświetlonym oknie dialogowym wybierz dla opcji Zapobieganie utracie drukowanych danych (Prevention of Print Data Loss) ustawienie Wł. (On).

* Jeśli dla opcji Zapobieganie utracie drukowanych danych (Prevention of Print Data Loss) wybrano ustawienie Wł. (On), jakość wydruku może się pogorszyć.
Kwestia 8 Uruchom ponownie komputer.